Nicolette Wuring: "De klant en je medewerkers als ambassadeurs voor je bedrijf"

Interview met Nicolette Wuring in Adfiz Magazine, het magazine van de vereniging van register-adviseurs, intermediair en makelaars, pensioenen en financiele diensten. Een verhaal over het belang en de noodzaak van klantgerichtheid en customer advocacy voor de beeldvorming en reputatie van een bedrijf. "Door internet is de macht verschoven van aanbieder naar de consument."

Lees het artikel.